Wilt u meer weten over onze kachels? Bekijk dan de veelgestelde vragen of uw vraag daar tussen staat. Heb je een vraag of wil je advies over welk product het beste bij jou past? We helpen je graag. Je bereikt ons het snelst via e-mail of WhatsApp. Binnen twee werkdagen krijg je een reactie van ons team.
Service & contact
Veelgestelde vragen
- Techniek & werking
- Energie & besparen
- Installatie & gebruik
- Toepassing
- Aankoop & service
-
Nee. Locoheat werkt los van je cv. Je gebruikt de kachels als slimme, elektrische bijverwarming die je gasverbruik verlaagt.
-
De kachel laadt eerst warmte op en geeft die daarna geleidelijk af. Tijdens het opladen voel je vaak al warmte. Zie de productspecificaties voor de typische laad en afgiftetijden per model.
-
De steenkachel slaat warmte op in stenen en geeft die langzaam en stabiel af. De waterkachel heeft meer opslagcapaciteit en kan een grotere ruimte langdurig egaal verwarmen. Op de productpagina’s vind je een keuzehulp per ruimte.
-
De besturing checkt continu de actuele uurprijzen van stroom en plant oplaadmomenten op de voordeligste uren of wanneer je zonnepanelen veel leveren. Jij hoeft niets te plannen.
-
Ja, de kachel blijft verwarmen volgens de laatst bekende instellingen. Zodra de prijsdata weer binnenkomen schakelt hij terug naar automatisch laden op goedkope uren.
-
De kachels verwarmen elektrisch en verbranden geen gas of olie. Er zijn dus geen verbrandingsgeuren. Geluid is minimaal. Plaats de kachel op een stabiele ondergrond voor het beste resultaat.
-
De behuizing wordt warm maar er zijn geen open vlammen of uitlaatgassen. Zet de kachel stabiel neer, houd in- en uitblaasopeningen vrij en gebruik geen afdekmateriaal. Volg altijd de veiligheidsinstructies in de handleiding.
-
Plaats de kachel niet in natte zones. Voor vochtige ruimtes gelden extra eisen. Gebruik de kachel alleen waar dit volgens de handleiding is toegestaan.
-
Dat hangt af van de ruimtes die je gebruikt. Als richtlijn is de steenkachel geschikt voor kleinere kamers en de waterkachel voor grotere woonruimtes. Zie de specificaties en de keuzehulp per m².
-
Een gewone kachel gebruikt stroom op het moment dat je warmte vraagt. Locoheat verschuift het grootste deel van het verbruik naar goedkope uren en zet dat om in opgeslagen warmte. Dat is het slimme voordeel.
-
Besparing komt uit twee kanten. Je stookt minder gas en je gebruikt vooral goedkope stroomuren of eigen zonnestroom. Het daadwerkelijke voordeel hangt af van je huis, je gedrag en je contract.
-
Ja. Je bespaart sowieso op gas. Met een dynamisch contract profiteer je extra omdat de kachel precies op de goedkoopste uren laadt.
-
Omdat stroomprijzen per uur verschillen en je direct kunt profiteren van lage prijzen bij veel wind of zon. Je krijgt meer grip op je kosten en kunt slimme systemen zoals Locoheat maximaal laten werken.
-
Het energiesysteem wordt flexibeler ingericht met meer prikkels om stroom slim te gebruiken. Zelf verbruiken op gunstige uren wordt belangrijker, wat oplossingen met warmteopslag extra interessant maakt.
-
Niet wanneer je slim laadt. Door vooral goedkope uren te gebruiken en minder gas te stoken, pakt het vaak gunstig uit. De productpagina’s laten zien hoe je dit optimaliseert.
-
Ja. De kachel kan opladen wanneer je panelen veel leveren, zodat je minder teruglevert en meer zelf gebruikt.
-
De kachel laadt gespreid op en je kunt met slimme stekkers en de app verbruik spreiden. Zorg wel dat je groep in de meterkast voldoende capaciteit heeft.
-
Nee. De kachels zijn plug and play. Stekker in het stopcontact en de besturing doet de rest.
-
Zet hem vrij van gordijnen en meubels zodat lucht kan circuleren. Vermijd vochtige plekken. Volg de plaatsingsadviezen in de handleiding voor optimale warmteafgifte.
-
Ja, de kachels zijn vrijstaand. Zet ze stabiel neer en laat altijd voldoende ruimte vrij rond ventilatieopeningen.
-
Ja. In de app zie je je kachels, de zonnestroomboiler, slimme stekkers en de autolader bij elkaar. Het systeem plant voordelige momenten en jij houdt het overzicht.
-
Een ombouw helpt de kachel mooi in je interieur te passen. Kies een ombouw met voldoende ventilatie en hittebestendig materiaal. De luchtin- en uitlaat mogen nooit worden geblokkeerd. Op de site vind je voorbeelden en verkooppunten.
-
Voor dynamische uurprijzen is een slimme meter praktisch, omdat je afrekening op uurbasis plaatsvindt. Zonder dynamisch contract werkt Locoheat ook, maar is het voordeel op stroomprijzen kleiner.
-
De opgeslagen warmte blijft nog een tijd beschikbaar. Na herstel van de stroom pakt de besturing het programma weer op.
-
Locoheat is ontworpen om je gasverbruik substantieel te verlagen en comfort te leveren waar je het nodig hebt. In veel huizen werkt het als bijverwarming naast de cv. In sommige situaties kan het voldoende zijn voor dagelijkse verwarming van specifieke ruimtes.
-
Ja. Je verwarmt precies de ruimte waar je bent, zonder de hele woning op te stoken. Dat is efficiënt en comfortabel.
-
Zeker. Met een plug and play kachel maak je een woonkamer of zitkamer snel en comfortabel warm, zonder verbouwing of ingewikkelde bediening. Dat is prettig én betaalbaar.
-
Ja. Een compacte kachel in de thuiswerkruimte zorgt voor comfort tegen lage kosten, zonder dat de rest van het huis hoeft mee te verwarmen.
-
Ja, omdat je niets aan leidingen of gevels verandert. Controleer wel altijd de huisregels en plaats de kachel veilig en vrij van obstakels.
-
Ja. De kachel levert extra warmte waar je die nodig hebt, zodat je cv-ketel minder uren draait of op een lagere temperatuur kan werken.
-
Bestellen kan eenvoudig via de webshop. Je ziet de actuele voorraad en krijgt ondersteuning van ons team bij vragen over keuze en gebruik.
-
Je krijgt standaard garantie op je aankoop. Bij vragen of een defect helpt onze support je snel op weg. Bewaar je aankoopbewijs en volg de stappen op de servicepagina.
-
Kijk op de webshop voor de voorwaarden rond bedenktijd en retourneren. We houden het proces duidelijk en klantvriendelijk.
-
Houd de buitenzijde stofvrij en zorg dat in- en uitblaasopeningen schoon zijn. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen. Controleer periodiek of de kachel vrij staat.
-
We gebruiken gegevens om je producten aan te sturen en je inzicht te geven in verbruik en besparing. In de privacyverklaring lees je precies welke data worden gebruikt en hoe we die beveiligen.
Onze gegevens
Locoheat
Kantoor: Leidsestraatweg 90, 3443 BX Woerden, Nederland
Magazijn: Industrieweg 3, 8131 VZ Wijhe, Nederland
Bereikbaarheid
Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 17:00
Zaterdag: 10:00 – 16:00
Zondag: gesloten
Begin vandaag met gas en geld besparen!
Alle producten bestel je eenvoudig via onze webshop. Zo ben je verzekerd van actuele voorraad, veilige betaling en levering direct vanuit ons magazijn.
